Achtergrond
Leestijd
4 min.

Heb jij straks een robot als collega?

Het licht aanzetten via apps en slimme meters aflezen vanuit je luie stoel. Steeds meer technologische innovaties worden realiteit. Ook op de werkvloer. Maar wat houdt deze ontwikkeling in en hoe kun je hier als werknemer én werkgever het beste mee omgaan?

Volgens Rathenau Instituut, dat zich bezighoudt met onderzoek en debat over de impact van wetenschap, innovatie en technologie op de samenleving, overkomt technologie ons niet, maar hebben we de keuze. Als het op technologische innovatie en robotisering aankomt, is het instituut duidelijk: ‘bezint eer ge begint.’ Dan is het handig om te weten wat robotisering inhoudt.

Robotisering: wat is dat eigenlijk?

Als we spreken over nieuwe technologieën en robotisering, hebben we het over een proces waarbij steeds meer werkzaamheden worden uitgevoerd door geautomatiseerde systemen, computers en robots. In plaats van, of met, menselijke arbeid. De productiesector is hier een goed voorbeeld van: denk aan geautomatiseerde las-en soldeerwerkzaamheden in de auto-industrie. Of IT-bedrijven, waar controlerende- en administratieve taken worden uitgevoerd door geautomatiseerde data-programma’s.

Nederland flink gedigitaliseerd

Uit het onderzoeksrapport ‘Robotisering en automatisering op de werkvloer’ blijkt dat we in Nederland op grote schaal gebruik maken van nieuwe technologieën. Sterker nog: we zijn zelfs één van de meest gedigitaliseerde economieën van de wereld. Niet gek, want robots zijn betrouwbaar, goedkoop, snel, nooit ziek, werken 24 uur per dag en vragen nooit om loonsverhoging. Maar moeten wij Nederlanders dan vrezen voor onze banen? Gelukkig is dit is nog niet per se aan de orde, want robotisering biedt juist ook mooie, nieuwe kansen.

Nieuwe vormen dienstverlening

Zo zal in de toekomst met Artificial Intelligence op nieuwe manieren gewerkt worden met het verzamelen, bewerken en synthetiseren van informatie. Hierdoor kunnen bedrijven betere diensten verlenen door gebruik te maken van robots. Maar wel vaak in samenwerking met mensen. Hier liggen mooie kansen, waarin nieuwe technologieën worden gecombineerd. Denk aan Big Data met blockchain technologie in het bankwezen. Hierdoor ontstaan compleet nieuwe vormen van dienstverlening. Een ‘robot’ als collega is dus zo gek nog niet. Mits deze ‘nieuwe collega’ op een goede manier wordt geïntroduceerd.

Goede voorbereiding is het halve werk

Bij onderzochte bedrijven in Nederland zijn op het eerste gezicht de gevolgen op de werkvloer beperkt. Maar uit ander onderzoek blijkt dat werknemers het wel degelijk voelen wanneer hun baan van karakter verandert door automatisering. Het is daarom van belang dat werkgevers hun werknemers goed voorbereiden op de introductie en implementatie van nieuwe technologie. Dit kan alleen als zij zelf goed voorbereid zijn. Een goede technologische businesscase is essentieel: welke technologie is van belang, wat is de impact op bedrijfsprocessen én niet onbelangrijk: wat is de impact voor het personeel? Want werknemers zijn uiteindelijk degenen die met de nieuwe technologie gaan werken.

Zelf reageren



Benieuwd naar meer geheimen van een gezond leven?